你的信息，
只用在看赛这件事上

当你通过 esports-world.com.cn 查看赛程、翻看专题、打开经济曲线对照，或使用手机上同步的移动网页与华人浏览器测试版时，这份说明描述的处理方式都适用。同一个赛事页，在电脑和手机上看到的内容相同，处理方式也相同。

如果你从我们的页面跳转到外部直播平台或合作媒体的站点，离开之后的信息由对方负责处理，建议你在那边也看一眼相关条款。

• 账号信息　注册时填写的昵称与邮箱、登录时间、设备标识，用来识别账号、找回访问、发现异常登录。
• 设备与网络　浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、网络类型，用来把赛程表和图表适配到你的屏幕，并在页面打不开时定位原因。
• 浏览记录　你打开过的赛事页、用过的专题标签、选过的赛区与赛季阶段、页面停留时长，用来判断哪类内容值得继续投入。
• 你主动提交的内容　反馈入口写下的问题描述、附带的报错截图、合作咨询信息，用来复现问题并回复你。

看赛程和读专题不需要登录，我们也不会要求你填写支付信息或精确位置。只有在你注册账号、提交反馈或申请内容合作时，才需要留下能联系到你的方式。

• 排清楚每一天的赛程　按开赛时间、赛区与阶段把当天场次排好，季后赛期间每天更新入口，让你一进来就知道几点看哪场。
• 调整内容露出　根据整体访问偏好安排专题与数据文章的排序，让常看的位置放更相关的内容。
• 改进页面表现　统计加载耗时与筛选用法，找出卡顿和操作不顺手的地方，持续优化移动端的打开速度。
• 回复你的问题　把你提交的反馈和对应页面、账号关联起来，减少来回确认。
• 保障正常访问　识别异常登录和批量抓取，保证多数人在高峰期也能顺畅打开页面。

你的浏览记录不会被用于站外广告投放。

• 必要 Cookie　维持登录状态与页面安全校验。关闭后，登录与部分个人化功能无法使用。
• 偏好存储　记住你上次查看的赛区、赛季与筛选阶段，下次打开直接回到原位，不用每次重新选。
• 统计 Cookie　以聚合方式统计访问量与页面切换耗时，帮助我们把移动端首屏在主流 4G 环境下保持快速打开。

你可以在浏览器设置里清除或拒绝 Cookie。拒绝必要项后，登录状态和筛选记忆会失效，赛程、专题与经济曲线对照仍可正常阅读。

我们不出售你的个人信息。在你使用服务的过程中，可能涉及以下情况：

• 技术服务商　提供服务器托管、邮件发送、访问统计的合作方，只在我们指定的目的与范围内处理必要数据，并按约定承担保密义务。
• 内容合作场景　与职业俱乐部、直播平台、数据服务商开展联合专题时，对外提供的是赛事汇总结果与图表，不包含个人身份信息。
• 法定情形　依据法律法规或监管要求，向有权机关提供必要信息。

涉及委托处理时，我们通过书面约定写明处理目的、期限与安全要求，合作结束后要求对方删除或返还相关数据。

账号信息在账号存续期间保存，注销后按流程删除或作匿名化处理；访问日志按分析需要保留有限周期，到期汇总归档或删除；你提交的反馈在问题处理完毕后保留必要时间，方便后续遇到同类故障时快速追溯。

内部按岗位分配查看权限：客服与运营团队处理反馈时只接触与问题相关的部分，数据工程岗位查看的是聚合结果。传输过程加密，敏感操作留痕，并定期检查异常访问。

• 查询与获取副本　你可以问我们是否保存了你的信息、保存了哪些内容。
• 更正　昵称、邮箱等登记信息有误时，可以要求更正。
• 删除　处理目的已经完成、你撤回同意或账号注销后，可以要求删除相关信息。
• 撤回同意　对依赖同意的处理，你可以随时撤回，不影响撤回之前已经进行的处理。
• 注销账号　注册用户可以申请注销，注销后无法再用该账号登录。

把你的需求发到 support@esports-world.com.cn。客服团队在工作日 9:00-18:00 在线，赛事期间延长至 22:00；用户反馈平均在工作日 4 小时内响应，赛事期间 2 小时内响应。为保护账号安全，处理前我们会先确认你与账号的关联。

未满十八周岁的用户请在监护人指导下使用本站。未满十四周岁的用户，请先取得监护人同意，再注册账号或提交反馈内容。

监护人如果发现未成年人未经同意提交了信息，写信到 support@esports-world.com.cn 说明情况即可，我们会尽快处理并把结果回复给你。

当服务范围、功能或处理方式发生变化时，我们会更新本页内容，并在站内以公告形式提示。更新后继续使用服务，表示你了解调整后的做法；如果你不同意，可以停止使用或申请注销账号。

对这份说明有疑问，或想行使上面提到的权利，写信到 support@esports-world.com.cn 就能找到我们。与赛事数据使用范围相关的问题，可以一并查看网站声明；需要人工协助的，也可以走联系入口。